هشدار تاخیر و مهلت تحویل
بزرگترین ریسک رابطه یک لابراتوار با پزشکان همکارش، تاخیر تحویل است — و بدترین حالت آن، تاخیری است که خود لابراتوار هم از آن بیخبر بوده تا وقتی پزشک زنگ زده و پرسیده. دندیس این را از یک اتفاق غافلگیرکننده به یک هشدار زودهنگام تبدیل میکند.
مهلت روی هر مرحله، نه فقط روی کل سفارش
برای هر مرحله از گردش کار یک مهلت مشخص میگذارید — نه فقط یک تاریخ تحویل نهایی برای کل سفارش. این یعنی اگر مرحله طراحی طول بکشد، همان لحظه معلوم میشود، نه روزی که دیگر برای جبران دیر شده.
داشبورد، خودش نگاه میکند
بهمحض اینکه یک مرحله از مهلتش عبور کند، در داشبورد بهصورت خودکار مشخص میشود — با فهرستی از اینکه چند روز تاخیر دارد و دست کدام تکنسین است. کسی مجبور نیست هر روز صبح تکتک سفارشها را باز کند و دستی چک کند کدامیک عقب افتاده.
یک گزارش، نه فقط یک رنگ قرمز
همین داده پایه یک گزارش جداگانه از سفارشهای عقبافتاده هم هست — برای وقتی که میخواهید ببینید تاخیر بیشتر مال کدام مرحله یا کدام تکنسین است، تا مشکل را از ریشه پیدا کنید، نه فقط سفارش امروز را جمع کنید.
برای چه لابراتواری مناسب است
- لابراتوارهایی که شبکه پزشکان همکار بزرگی دارند و تاخیر روی اعتمادشان اثر مستقیم دارد
- لابراتوارهایی با حجم سفارش بالا که دیگر نمیشود همه را در ذهن نگه داشت
- مدیرانی که میخواهند بدانند تاخیر از کجا شروع میشود، نه فقط اینکه امروز چند سفارش دیر است